Доставка и оплата

АПТЕКА ЦЮРИХ представляет товары для здоровья. Все товары, представленные на нашем сайте произведены и сертифицированы в Швейцарии для швейцарского рынка. Мы гарантируем подлинность всех препаратов.

1. ДОСТАВКА

1.1. Все заказы отправляются в течение суток после получения оплаты. Посылки весом выше 2-х кг отправляются экспресс-службой доставки ЕМС.

1.2. ВНИМАНИЕ! Посылки отправляются застрахованными. В случае утери или ущерба мы отправляем Ваш заказ еще раз или производим возврат денежных средств.

1.3. Стоимость доставки: бесплатная доставка от 350 CHF (швейцарских франков) по всему миру.

1.4. Сроки доставки: предполагаемые сроки доставки указаны на странице продукта.

1.5. АПТЕКА ЦЮРИХ не несет ответственности за сроки доставки почтой и службой доставки ЕМС, в случае задержки посылки просьба обращаться напрямую в почтовые отделения по адресу или таможенную службу.

1.5.1. После отправления посылки АПТЕКА ЦЮРИХ не может изменить данные получателя или повлиять на сроки доставки, все посылки покидают территорию Швейцарии в течении 72 часов.

1.6. На территории Швейцарии посылки не хранятся, если статус отправления посылки не изменился, значит в стране получателя получили посылку, но не опубликовали информацию по статусу заказа или не обработали для дальнейшей отправки до адресата, по причинам известным только стороне получателя.

1.7. Мы делаем все возможное для ускоренной доставки, но это не всегда от нас зависит.

1.8. Пишите нам на [email protected], если у Вас есть какие-либо нестандартные просьбы. Мы постараемся помочь.

1.9.  ВНИМАНИЕ! Мы не отправляем заказы наложенным платежом.

1.9.1 Посылки, не востребованные заказчиком в течение 30 календарных дней после прибытия отправляются обратно в Швейцарию. Невостребованные посылки, вернувшиеся отправителю, утилизируются согласно требованиям Swissmedic. Возврат средств за невостребованные посылки не осуществляется.

1.9.2 Компания-отправитель не несет ответственности за доставку посылки почтовыми операторами. В случае утери посылки возврат средств осуществляется после подтверждения факта утери страховой компанией и выплаты компании-отправителю соответствующего страхового возмещения.

2. ОПЛАТА

2.1. Оплата производится картой, онлайн.

2.2. При заказе на сайте Вы получите ссылку на оплату. Мы не будем звонить для подтверждения заказа, оформления на сайте достаточно. Можете спокойно оплачивать полученный счет и быть уверенным в том, что Ваш заказ будет отправлен после получения нами оплаты. После отправления вашего заказа вы получите номер отслеживания отправления (Tracking Number) а также по желанию фотографию содержимого посылки.

2.3. ВНИМАНИЕ! При заказе на сайте товар бронируется только на пять дней поэтому мы должны получить оплату в течение этого времени.

3. ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖА

3.1. Возврат платежа производится только в случае отказа от товара до его физической отправки. В случае отказа от товара (до его физической отправки) необходимо сообщить нам на [email protected]. В остальных случаях возвраты производятся на личный баланс.

Пишите нам о своих пожеланиях - [email protected]

4. АПТЕКА ЦЮРИХ оставляет за собой право отказать в доставке любого заказа без объяснения причин.